Problème accès à la Repplic

[caronmur]

je confirme ce que m'as répondu Zedstar tous les autres sites fonctionnent mais soucis avec SFR
mais pour Regattagame j'ai eu beau arrêter relancer redémarrer couper le WiFi le relancer
rien de rien !!! j'arrivais sur la page où il y a le bouton "Poursuivre la course" je cliquais et la page ne se chargeait pas
le plus surprenant uniquement sur cette course Repplic
j'ai testé la Frozen le VG et les challenges aucun problème toutes se chargeaient
mais pas la Repplic ??? pourquoi ??? je ne sais pas et je n'en sais toujours rien
à voir si d'autres ont constaté ce problème et si il y a problème savoir comment s'en sortir
cordialement

[FS Neroform 100]

ça me rappelle mon problème du weekend passé ....... pas d'accès à la replic et la Jules Verne, tandis que la WeekRace fonctionnait parfaitement.
Ce qui n'était pas comme chez toi, c'est que je n'ai pas joué sur un ordi qui se connectait par le wifi de l'iphone, mais sur le iphone qui se connectait par le wifi de ma maison au bord du lac. Normalement ça fonctionne bien et je fais toujours ainsi si je ne suis pas chez moi - en Grèce, en Italie ......... partout ça fonctionnait, mais pas le weekend passé !

[zedstar]

Après vérification auprès d'un spécialiste, il y a bien un cache sur nos smartphones. Il est possible que des données erronées après un échec de connexion restent stockées là.

Je ne suis pas un adepte de la formule "vide ton cache", préférant des solutions plus légères, mais en attendant on peut tester sous android : paramètres > stockage > mémoire de l'appareil > données en cache...

Pour IOS, ça doit être similaire.

Réponse au prochain tunnel TGV

[Lespirouge]

Bonjour,
J'ai un problème similaire; plus d'accès à certaines courses: le bouton "poursuivre la course" ne fonctionne qu'une fois sur 10 voire jamais. Ceci sur la WS actuellement mais ça m'est arrivé sur la WWR hier alors que j'étais en tête de la course et sur la repplic aussi avant-hier. J'ai vidé mon cache firefox mais cela n'a rien changé. Actuellement je n'ai aucun accès à la WS (les autres courses fonctionnent bien.
Al.

[Lespirouge]

Ce matin, aucun accès à la WS depuis 20 min. Le bouton 'poursuivre la course' est inopérant.
Les autres courses fonctionnent parfaitement.
Al.

[blzblz]

Haha ?
Et les accès aux autres courses fonctionnaient ?
Tu n'avais pas une autre fenêtre du même navigateur ouverte sur le jeu sur une autre course par hasard ?
D'ailleurs avec quel navigateur internet cela est-il arrivé ?
Et as-tu essayé avec un autre navigateur internet ?
A quelle heure à peu près cela s'est-il passé, que j'essie de voir dans les logs du serveur si je retrouve tes requêtes inopérantes pour voir s'il y a des pistes sur ce dysfonctionnement ?
Vers quelle heure as-tu pu enfin y accéder, et quelles actions auraient débloqué l'accés: fermeture du navigateur internet, redémarrage de l'ordinateur, autre ?

[Lespirouge]

Toutes les autres courses fonctionnaient normalement.
Pas d'autre fenêtre de jeu ouverte sur une autre course.
J'utilise Firefox mais un essai avec Chrome a donné la même chose. Vidage du cache sans impact.
N'ayant pas de box, je me connecte à internet via mon smartphone android paramétré en modem.
Le problème semble avoir démarré vers 10h00 ce matin et s'être résolu "tout seul" vers 10h30 après que j'ai posté le message précédent dans le forum.
J'ai déjà eu le même problème il y a quelques jours sur la Repplic8 (et pas sur les autres courses du moment) et la semaine dernière sur WS étape 3. (et pas sur les autres courses du moment).
Aujourd'hui ça a duré 30 min environ, sur la Repplic8 ça avait duré plusieurs heures.

Autre problème, très certainement lié au précédent: le bouton "poursuivre la course" ne "répond" parfois pas du premier coup, mais cela est beaucoup plus fréquent et semble aléatoire (quelque fois je dois appuyer 10 ou 15 fois de suite sur ce bouton pour pouvoir accéder à la course). Je change alors de course pour rafraichir l'écran et en revenant à la course initiale ça va mieux (mais pas toujours).
Al.

[blzblz]

Bonsoir;

Bon, j'ai cherché un bon moment ce soir, je n'ai pas de solution toute prête mais quelques pistes pour essayer d'avancer.

Je pense qu'effectivement le problème doit venir du fait que tu te connectes à partir d'un téléphone portable, ça fait que tu as une adresse IP qui change de temps en temps, et ça te fait peut-être sauter des paramètres nécessaires à la connexion aux courses, je ne sais pas très bien, mais c'est ce que je suppose; c'est quand même curieux que certaines courses fonctionnent mais pas d'autres.

Effectivement, entre un peu après 10h00 et jusque vers 10h20 ce matin, il y a eu de nombreuses tentatives d'ouvrir une course, la WS j'ai l'impression, qui n'ont pas aboutit, sans que je comprenne bien pourquoi.

Je te propose d'essayer la solution suivante si ce problème revient, et il va sans doute revenir vu que ça fait plusieurs fois que tu le rencontres:
Lorsque tu n'arrives plus à te connecter à une course, ferme ton navigateur internet, toutes les fenêtres ouvertes, puis relance le, et va sur la page d'accueil du jeu pour t'authentifier à nouveau ( http://www.regattagame.net )
et essaye de relancer la course qui ne fonctionnait pas.
Si ça ne fonctionne toujours pas, note l'heure exacte, et va sur le site http://www.ipaddress.com pour connaître ton adresse IP de connexion.
Tu pourras ensuite me donner cette IP en privé par MB (message bateau) ou par un message sur le forum. Ca m'aidera à tracer le problème dans les logs du serveur.

Si on n'arrive toujours pas à comprendre le problème, on sera obligé de rajouter des traceurs.

Ce problème de connexion à certaines courses qui ne fonctionne pas semble vraiment venir de personnes utilisant soit des smartphones directement, soit comme toi, une connexion internet établie par un smartphone.

L'appli pour smartphone a commencé, mais c'est du gros boulot, et il y a en plus pas mal de travail actuellement pour mettre à jour le jeu avec les nouvelles versions des logiciels du serveur, donc tout ça n'avance pas très vite, désolé.

Merci donc de tes retours, d'essayer la solution que je te propose, et de noter ton IP et l'heure précise du bug pour me les transmettre en privé lorsque ça arrivera à nouveau.

Sur la WS, j'ai tenté une option extrême, mais la bascule de ce soir m'a été fatale, tu devrais donc avoir laaaaargement le temps de me préparer un chocoloat chaud pour mon arrivée...

[FS Neroform 100]

bon ben ......... je pense que Lespirouge a le même problème que moi quand j'essaye de naviguer avec mon iphone - parfois ça fonctionne, parfois pas. J'ai constaté que mon problème se manifeste surtout, quand je me connecte au jeu (avec iphone) par le WLAN de la maison à Brienz - tandis que normalement ça fonctionne sans trop de problèmes de l'autre coté du lac ou je n'ai pas de WLAN, mais dois me connecter directement par iphone ........ ainsi ça fonctionne mieux, mais coûte plus chèr

je suis heureux de lire que l'appli pour iphones est en route ! même si ça va durer, un jour on l'aura et ce sera super

[FS Neroform 100]

Une fois de plus - PAS DE CONNEXION ! ...... cette fois dans la WR le samedi passé (après-midi et soir) - rien à faire et j'ai du laisser échouer mon bateau dans la WR.
C'est vraiment un problème quand je suis dans mon petit paradis et dois me connecter avec mon iphone. Cette fois ce n'était pas possible de me connecter avec l'iphone directement et pas possible non plus après avoir changé de côté du lac pour passer la nuit dans la maison à Brienz ou je me connecte avec iphone via WLAN de la maison.
Mais je ne regrette rien, le weekend prolongé (comme le 1er août c'est la fête nationale en Suisse et ainsi jour libre) était formidable ........ même si hier soir il y avait un orage fort avec des vents de 7 à 8 Beaufort pendant 10 minutes sur le lac et tous ceux qui avaient préparé un dîner dehors étaient tout mouillés - heureusement nous avons un berceau bien à l’abri à Brienz et nous pouvions observer ce spectacle tranquillement

Tout de même - l'appli pour iphones serait très bienvenue ..............